ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ

Організатор гарантує повернення коштів у разі скасування заходу. Захід вважається скасованим, якщо Організатор публікує офіційне повідомлення на вебсайті https://4ones.net та/або надсилає електронного листа Покупцю.
Повернення здійснюється у розмірі фактично сплаченої Покупцем суми, за винятком сервісних зборів/комісій платіжних систем і банків (якщо такі застосовуються).
Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати, яким було здійснено платіж, протягом 7 (семи) робочих днів після подання заявки на повернення та після офіційного повідомлення про скасування.

Сплачені квитки не підлягають поверненню чи обміну за ініціативою Покупця (у тому числі неявка, зміна планів, запізнення тощо).

Для електронних квитків умовою повернення у разі скасування є анулювання е-квитка (скасування права доступу в системі). Повернення не здійснюється за квитками, які були використані/погашені, мають ознаки підробки, зміни чи дублювання.

ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ

про надання послуг з продажу електронних квитків на заходи

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Цей документ є публічною офертою відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України (далі — «Оферта»).
1.2. Повне та безумовне прийняття (акцепт) умов цієї Оферти здійснюється шляхом вчинення Покупцем дій з оформлення Замовлення та оплати е-квитка. З моменту оплати між Організатором та Покупцем вважається укладеним електронний договір.
1.3. Умови Оферти є однаковими для всіх Покупців. Організатор може оновлювати Оферту шляхом публікації нової редакції на сайті https://4ones.net. Оновлення застосовуються до правовідносин, що виникають після публікації.

2. ВИЗНАЧЕННЯ

2.1. Організатор — Фізична особа-підприємець (ФОП) Андросюк Володимир Юрійович, ІПН 3219015692, адреса: Україна, 02132, м. Київ, вул. Садова, 73-А, будинок 236; e-mail: 4ones.info@gmail.com, тел.: +38 (067) 323-46-19; здійснює продаж е-квитків під брендом «4 ones» через сайт https://4ones.net.
2.2. Сайт — сукупність вебсторінок у домені 4ones.net (включаючи підсторінки з продажу квитків).
2.3. Покупець — дієздатна фізична особа, яка придбаває е-квиток для себе та/або для третьої особи.
2.4. Відвідувач — Покупець або інша особа, для якої було придбано е-квиток і яка отримує право доступу на захід.
2.5. Електронний квиток / Е-квиток — електронний документ з унікальним ідентифікатором (QR-код/штрихкод), що підтверджує право Відвідувача на одноразовий доступ на захід у визначену дату/час/місце.
2.6. Замовлення — сукупність обраних е-квитків та, за наявності, додаткових послуг, підтверджених Покупцем і прийнятих до оплати.
2.7. Вартість квитка — ціна послуги з доступу на захід; не включає банківські/платіжні комісії та сервісні збори, якщо інше прямо не зазначено на сторінці продажу.
2.8. Платіжний сервіс — ліцензовані сервіси інтернет-еквайрингу/електронних платежів (наприклад, еквайринг Visa/Mastercard, Apple Pay, Google Pay тощо), через які здійснюються платежі. Організатор може використовувати один або кілька Платіжних сервісів без виключності.
2.9. Правила сервісу — правила, встановлені Організатором щодо поведінки/дрес-коду/вікових обмежень (для певних заходів може застосовуватись 21+), політики закладу тощо.

3. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

3.1. Е-квитки продаються виключно на умовах цієї Оферти, за умови її повного прийняття Покупцем. Частковий акцепт не допускається.
3.2. Придбання е-квитка підтверджує обов’язок Організатора надати Відвідувачу доступ на захід за умови пред’явлення дійсного е-квитка та дотримання Правил сервісу.
3.3. Організатор може змінювати програму, час чи місце проведення заходу з технічних/організаційних причин, повідомивши про це публічно на сайті та/або індивідуально Покупця.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

4.1. Надання Покупцю послуг з доступу до розважальних, музичних, культурних та інших заходів, організованих Організатором, шляхом продажу е-квитків через https://4ones.net. Покупець зобов’язується сплатити Вартість квитка та дотримуватися умов Оферти.

5. ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ

5.1. Акцепт здійснюється Покупцем шляхом таких дій:
(a) вибір заходу/квитків;
(b) заповнення необхідних даних;
(c) підтвердження ознайомлення з Офертою;
(d) оплата Замовлення.
5.2. Оплата підтверджує, що Покупець отримав повну та достовірну інформацію про захід, вартість, умови відвідування, політику повернення та контакти Організатора.

6. ПОРЯДОК ПРИДБАННЯ КВИТКІВ

6.1. Замовлення оформлюються на сайті https://4ones.net з подальшим перенаправленням на захищену сторінку оплати відповідного Платіжного сервісу.
6.2. Платіж вважається завершеним після підтвердження успішної транзакції Платіжним сервісом або після зарахування коштів на рахунок Організатора.
6.3. Після успішної оплати е-квиток надсилається на e-mail Покупця (та/або доступний для завантаження на екрані підтвердження).
6.4. Вхід на захід здійснюється за пред’явленням е-квитка на екрані мобільного пристрою або у роздрукованому вигляді. Покупець/Відвідувач повинен зберігати е-квиток у безпеці, щоб уникнути копіювання/передачі третім особам.

7. ОПЛАТА ТА ВАЛЮТА

7.1. Оплата приймається банківськими картками Visa, Mastercard та/або іншими способами, доступними через підключені Платіжні сервіси на Сайті.
7.2. На українській версії сайту ціни вказуються у гривнях (UAH). На інших мовних версіях вартість у іншій валюті може мати лише довідковий характер; розрахунки здійснюються у гривнях.

8. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН

8.1. Сплачені е-квитки не підлягають поверненню чи обміну за ініціативою Покупця.
8.2. У разі скасування заходу Організатором кошти повертаються на той самий спосіб оплати, який використовувався при купівлі, протягом 7 (семи) робочих днів після подання заявки на повернення, за мінусом сервісних зборів та платіжних комісій (якщо такі застосовуються).
8.3. У разі перенесення заходу е-квиток залишається дійсним на нову дату; за бажанням Покупця може бути здійснене повернення відповідно до п. 8.2.

9. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

Покупець має право:
— придбавати е-квитки у межах доступних категорій;
— отримувати інформацію про захід та умови відвідування;
— вимагати повернення коштів у випадках, передбачених цією Офертою.

Покупець зобов’язаний:
— надавати достовірні персональні дані;
— дотримуватися Правил сервісу (включаючи вікові обмеження/дрес-код);
— не розголошувати та не копіювати е-квиток третім особам.

Організатор має право:
— змінювати програму, час чи місце проведення заходу з публічним повідомленням;
— відмовити у вході у разі порушення Правил сервісу (включаючи алкогольне/наркотичне сп’яніння, агресивну поведінку, недотримання дрес-коду або вікових обмежень).

Організатор зобов’язаний:
— надати доступ на захід за наявності дійсного е-квитка;
— своєчасно інформувати про скасування/перенесення та процедури повернення;
— обробляти персональні дані відповідно до розділу 12 цієї Оферти.

10. ПРИПИНЕННЯ ДОГОВОРУ

10.1. Договір припиняється за ініціативою Покупця без повернення коштів, якщо Відвідувач не скористався е-квитком (неявка, запізнення тощо) або порушив Правила сервісу.
10.2. Договір припиняється за ініціативою Організатора у разі скасування заходу — з поверненням коштів відповідно до розділу 8.

11. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ФОРС-МАЖОР

11.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України та цієї Оферти.
11.2. Організатор не несе відповідальності за:
(a) суб’єктивну оцінку Покупцем якості/очікувань від заходу;
(b) збої у роботі телекомунікаційних/поштових служб;
(c) дії третіх осіб (служби безпеки, адміністрація майданчика тощо).
11.3. Сторони звільняються від відповідальності на період дії форс-мажорних обставин (воєнні дії, надзвичайний стан, епідемії/карантин, урядові заборони, стихійні лиха, блекаути, кібератаки тощо) за наявності належного документального підтвердження.

12. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ)

12.1. Надаючи дані під час оформлення Замовлення, Покупець надає згоду на обробку персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
12.2. Склад даних: ПІБ, e-mail, телефон, платіжні реквізити; платіжні дані обробляються виключно Платіжними сервісами на їхніх захищених сторінках.
12.3. Мета обробки: виконання замовлення, комунікація щодо заходу, бухгалтерський облік, дотримання законодавчих вимог Організатором, інформування про зміни/перенесення/скасування.
12.4. Термін та місце зберігання: протягом періоду, необхідного для виконання Договору та вимог законодавства (податковий облік тощо).
12.5. Розкриття третім особам: доступ може бути наданий постачальникам послуг (хостинг/платіжний сервіс/e-mail розсилка) у межах, необхідних для виконання Договору, а також у випадках, передбачених законом.
12.6. Права суб’єкта даних: доступ, виправлення, обмеження обробки, заперечення, видалення у випадках, передбачених законом. Запити — на 4ones.info@gmail.com.
12.7. Cookies: сайт може використовувати cookies та подібні технології для функціонування та аналітики. Користувач може обмежити їх у налаштуваннях браузера (що може вплинути на роботу деяких функцій сайту).

13. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

13.1. Спори вирішуються шляхом переговорів; у разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно з законодавством України та визначеною підсудністю.

14. ІНШІ УМОВИ

14.1. Комунікація з Покупцем здійснюється за e-mail/телефоном, вказаними під час оформлення Замовлення.
14.2. Недійсність окремого положення Оферти не впливає на чинність інших її положень.
14.3. Актуальна версія Оферти завжди доступна на https://4ones.net.

РЕКВІЗИТИ ОРГАНІЗАТОРА

Фізична особа-підприємець (ФОП) Андросюк Володимир Юрійович
Бренд: 4 ones
ІПН: 3219015692
Юридична / фактична адреса: Україна, 02132, м. Київ, вул. Садова, 73-А, будинок 236
Телефон: +38 (067) 323-46-19
E-mail: 4ones.info@gmail.com
Вебсайт: https://4ones.net